Privacy Policy

KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan privasi ini (selanjutnya ditulis “Kebijakan”) mengatur tentang ketentuan PT Sysnetsoft dalam mengumpulkan dan memproses data pengguna/konsumen dalam layanan kami. PT Sysnetsoft berkomitmen terhadap perlindungan data pribadi pelanggan. Kami berpegang teguh pada prinsip-prinsip pengelolaan data yang menjadikan keamanan data pribadi konsumen sebagai prioritas utama Kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna layanan yang mengakses aplikasi web, aplikasi seluler, dan atau platform yang kami kelola dengan termasuk setiap pihak yang bekerja sama dengan Kami, kecuali diatur pada kebijakan privasi yang terpisah.

PT Sysnetsoft telah mengembangkan dua aplikasi yaitu SAK4.0 dan MyHomeSchool (MHS). Aplikasi SAK4.0 merupakan aplikasi sistem informasi akuntansi keuangan berbasis website, sedangkan Aplikasi MHS merupakan sistem informasi administrasi dan kegiatan belajar sekolah. Kedua aplikasi ini membantu sekolah dalam mengelola keuangan dan kegiatan belajar-mengajar. Selain mengembangkan aplikasi secara mandiri, kami juga melayani pembuatan aplikasi yang dipesan oleh para klien (korporasi, UMKM, lembaga non-profit, dan lainnya). Ke depan, kami masih banyak mengembangkan aplikasi lain.

Dengan menggunakan layanan kami, pengguna telah menyetujui dan terikat dengan ketentuan yang terdapat dalam Kebijakan ini. Oleh karena itu, kami berharap anda sebagai pengguna atau pelanggan membaca secara teliti kebijakan ini untuk memastikan bahwa anda memahami bagaimana PT Sysnetsoft mengelola data pribadi pengguna atau pelanggan.

DEFINISI

Data Pribadi merupakan data yang bisa mengidentifikasi individu tertentu. Ini mencakup berbagai jenis informasi, seperti nama, alamat, nomor telepon, alamat email, tanggal lahir, nomor identifikasi pribadi (seperti nomor KTP atau paspor), informasi keuangan, dan sebagainya. Data tersebut dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan Informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung.

Informasi berarti kumpulan fakta, data, atau pengetahuan yang diberikan atau ditemukan dalam bentuk yang dapat dipahami. Informasi memberikan pemahaman atau penjelasan tentang sesuatu, baik itu tentang suatu subjek, peristiwa, konsep, atau hal lainnya. Informasi dapat dilihat, didengar, dan dibaca yang disajikan dalam berbagai kemasan dan format sesuai dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi secara elektronik ataupun nonelektronik.

Hukum Yang Berlaku berarti seluruh undang-undang, perundangan, peraturan, kebijakan peraturan, ordonansi, pengesahan, izin atau persyaratan dari peradilan, badan administratif, otoritas, atau badan pengawas apapun, yang berlaku dari waktu ke waktu.

LINGKUP DAN JENIS DATA PRIBADI PENGGUNA YANG KAMI KUMPULKAN

Di bawah ini adalah ruang lingkup dan jenis data pribadi pengguna yang akan kami proses dan kelola sehubungan dengan penggunaan layanan (disesuaikan dengan konteks atau keadaan dari pengumpulan dan sifat layanan yang digunakan atau transaksi yang dilakukan):

Data Identitas, termasuk namun tidak terbatas pada, nama, jenis kelamin, alamat, tempat dan tanggal lahir, dan lainnya;
Data Kontak, termasuk namun tidak terbatas pada, alamat email, nomor telepon, dan lainnya;
Data Pembayaran atau Keuangan, termasuk namun tidak terbatas pada, rincian rekening bank, informasi keuangan, dan selainnya;
Data yang berhubungan dengan aktivitas pelanggan pada saat menggunakan aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada interaksi dengan konten, aktivitas input dan proses transaksi, pihak yang terlibat dalam komunikasi atau berbagi konten dengan pengguna, aktivitas yang melibatkan aplikasi pihak ketiga (sebagaimana didefinisikan di bawah) yang bekerja sama dengan layanan kami.
Data Lokasi. Kami mengumpulkan informasi tentang lokasi pengguna saat anda menggunakan aplikasi kami. Lokasi pengguna diidentifikasi menggunakan GPS yang diaktifkan.

CARA KAMI MENGUMPULKAN DATA PRIBADI ANDA

Kami mengumpulkan data pribadi pengguna melalui beberapa cara, yaitu:

Melalui pemberian oleh pengguna secara sukarela dan langsung ketika mendaftar atau menggunakan aplikasi kami;
Melalui pemberian oleh pengguna melalui pihak ketiga tertentu;
Melalui platform, browser, dan perangkat yang digunakan oleh pengguna;

Apabila pengguna menyediakan kepada kami data pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti data pribadi pasangan, anggota keluarga, atau pihak yang lain), pengguna menyatakan telah memperoleh persetujuan dari individu terkait tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan data pribadi mereka oleh kami.

PENGGUNAAN DATA PRIBADI ANDA

Dari data pribadi pengguna yang telah kami kumpulkan, kami bisa menggunakan data tersebut untuk tujuan berikut ataupun tujuan lain yang diizinkan oleh hukum yang berlaku:

Menyediakan layanan aplikasi dan/atau produk kami sesuai dengan kebutuhan pengguna;
Mendaftarkan pengguna pada platform kami, dan juga untuk mengadministrasikan dan/atau mengelola akun pengguna;
Mengirimkan Anda informasi sehubungan dengan penggunaan Layanan;
Melakukan pemeliharaan peningkatan, pemecahan masalah, pengembangan dan personalisasi/kustomisasi Layanan untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi pengguna;
Menawarkan atau menyediakan layanan dari pihak ketiga yang menjadi afiliasi atau mitra kami (apabila berlaku);
Untuk mengembangkan layanan baru;
Memberikan bantuan dan menyelesaikan aduan sehubungan terjadinya masalah operasional yang terjadi pada layanan aplikasi;
Untuk menghasilkan data dan informasi yang ditujukan untuk penelitian, analisis, pengembangan, dan pengujian produk;
Mematuhi semua kewajiban berdasarkan hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi permintaan, penyelidikan, atau arahan peraturan;
Untuk meningkatkan keamanan dan keandalan layanan Kami. Ini termasuk mendeteksi, mencegah, dan menanggapi penipuan, penyalahgunaan, risiko keamanan, tindakan kriminal, atau penyalahgunaan Layanan Kami, masalah teknis yang dapat membahayakan perusahaan, pengguna Kami, atau publik, serta untuk memastikan keamanan dari sistem, arsitektur, dan jaringan IT Kami;

Kami menggunakan berbagai macam teknologi guna memproses dan mengelola data pribadi pengguna untuk tujuan yang disebutkan di atas. Kami juga menganalisis konten pengguna untuk membantu kami mendeteksi penyalahgunaan seperti spam, malware, dan konten ilegal.

Kami mungkin menggabungkan informasi yang telah dikumpulkan di aplikasi kami untuk tujuan yang dijelaskan di atas.

Data Pribadi Anda akan disimpan untuk jangka waktu yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan di atas, disesuaikan dengan kontrak berlangganan pengguna.

PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI KEPADA PIHAK LAIN

Kami tidak akan mengungkapkan, memberikan akses, membagikan, dan/atau menyebarkan data pribadi pengguna tanpa persetujuan dari individu yang bersangkutan kecuali ditentukan lain dalam kebijakan ini. Kami hanya akan mengungkapkan data pribadi anda kepada pihak lain (i) berdasarkan persetujuan anda atau (ii) apabila diizinkan atau dipersyaratkan oleh hukum yang berlaku atau (iii) diinstruksikan oleh pemerintah yang berwenang, atau (iv) berdasarkan perintah pengadilan (sebagaimana relevan).

Selain sebagaimana diatur dalam Kebijakan ini, apabila anda sebagai pengguna telah mengizinkan kami untuk mengungkapkan dan mengirimkan data tersebut ke pihak ketiga terpilih, maka anda membebaskan kami atas segala dampak yang timbul dari pemrosesan data pribadi anda yang dilakukan oleh pihak ketiga tersebut. Kami sarankan anda untuk memeriksa dan memahami kebijakan privasi yang diberlakukan oleh setiap pihak ketiga di mana data pribadi anda tersebut telah anda setujui untuk diberikan.

Kami tidak akan menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda kepada pihak manapun.

HAK-HAK ANDA

Sehubungan dengan pemrosesan data pribadi pengguna melalui Platform Kami, maka pengguna berhak untuk:

Melakukan pembaharuan dan/atau perbaikan kesalahan dan/atau ketidakakuratan data Pribadinya yang terekam pada platform;
Menarik kembali persetujuan anda untuk memproses data pribadi pada platform;
Menghapus dan/atau memusnahkan data pribadi anda,

Pengguna bisa mengirimkan pemberitahuan secara tertulis kepada alamat email info@sysnetsoft.com. Sehubungan dengan permohonan anda untuk menarik kembali persetujuan, anda memahami dan mengakui bahwa setelah permohonan anda diajukan kepada Kami, anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan layanan aplikasi. Penarikan persetujuan anda dapat mengakibatkan penghentian akun anda atau hubungan kontraktual anda dengan Kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul sepenuhnya harus dipenuhi. Setelah menerima pemberitahuan untuk menarik persetujuan untuk pemrosesan data pribadi anda, kami akan menginformasikan kepada anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga anda dapat memutuskan apakah anda tetap ingin menarik persetujuan tersebut.

PENGGUNAAN COOKIES

Cookies merupakan berkas teks yang ditempatkan di komputer pengguna untuk kepentingan pencatatan. Kami menggunakan cookies untuk membantu kami memberikan anda kemudahan dalam menggunakan layanan aplikasi kami.

Cookies akan mencatat data yang anda simpan ke platform. Sebagai contoh, jika anda membuat akun di dalam platform, cookies akan membantu Kami untuk mengingat data yang spesifik untuk kunjungan anda berikutnya. Ketika anda kembali ke dalam platform, data yang anda berikan sebelumnya akan diberikan kembali, sehingga akan menjadi lebih mudah apabila Anda mengaktifkan cookies Anda.

Sebagai tambahan, pihak lainnya juga dapat menganalisa data untuk kami. Sepertii Google Analytics, mereka dapat mengumpulkan data anda yang tidak dapat diidentifikasi sebagai pribadi tentang aktivitas online anda saat anda menggunakan layanan kami atau mengakses platform.

KEAMANAN DATA PRIBADI ANDA

Untuk melindungi data pribadi pengguna, kami memasang perangkat keamanan dalam aplikasi kami. Kami juga selalu berusaha meningkatkan keamanan Data Pribadi Anda dengan menggunakan teknologi terbaru dan mematuhi peraturan yang berlaku untuk memenuhi harapan pihak terkait, dan untuk memastikan peningkatan kualitas yang berkelanjutan. Selanjutnya, kami menjadikan perlindungan data pribadi anda sebagai prioritas kami dengan menggunakan standar tertinggi untuk mengamankan data pribadi anda.

Meskipun kami selalu berupaya untuk menjaga data pribadi anda, kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan data pribadi yang anda berikan melalui internet mengingat pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun anda dan anda harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang anda gunakan.

PERUBAHAN KEBIJAKAN

Kami akan selalu meninjau dan mengubah kebijakan ini dari waktu ke waktu atas kebijakan kami sendiri. Jika terdapat perubahan terhadap Kebijakan ini, kami akan memberikan pemberitahuan kepada anda sebagai pengguna melalui pemberitahuan yang dipublikasikan pada platform dan/atau situs web, atau ke alamat e-mail anda yang terekam pada platform Kami. Anda mengakui dan setuju bahwa anda wajib untuk memeriksa kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui kondisi atau informasi terbaru mengenai proses perlindungan data pribadi anda melalui platform Kami.

KONTAK

Apabila anda ingin mengajukan pertanyaan mengenai pemrosesan data atau pertanyaan lainnya sehubungan dengan kebijakan ini, silakan menghubungi Kami melalui email: info@sysnetsoft.com