Legal

Syarat dan Ketentuan

Terakhir Diperbarui: 9 November 2026

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan situs sysnetsoft.com dan layanan yang disediakan oleh Sysnetsoft. Mohon membacanya dengan saksama.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses situs sysnetsoft.com ("Situs") atau menggunakan produk, layanan, dan alat milik Sysnetsoft ("Layanan"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon hentikan penggunaan Situs dan Layanan.

2. Layanan

Sysnetsoft menyediakan perangkat lunak aplikasi untuk lembaga dan perusahaan, beserta layanan pendukungnya seperti implementasi, pelatihan, dan dukungan teknis. Rincian layanan, ruang lingkup, dan biaya diatur dalam perjanjian atau penawaran tertulis antara Sysnetsoft dan pelanggan.

Sysnetsoft juga mengoperasikan alat internal (misalnya portal operasional dan alat pencadangan data) yang hanya digunakan oleh pengelola sistem Sysnetsoft dan bukan layanan untuk publik.

3. Akun dan Keamanan

  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan akses akun Anda.
  • Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
  • Segera beritahu kami bila Anda mengetahui adanya penggunaan akun tanpa izin.

4. Penggunaan yang Dilarang

Anda setuju untuk tidak:

  • Menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
  • Mencoba mengakses sistem, akun, atau data milik pihak lain tanpa izin.
  • Mengganggu, membebani, atau merusak Situs, server, maupun jaringan kami.
  • Menyalin, merekayasa balik, atau mendistribusikan perangkat lunak kami tanpa izin tertulis.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten Situs, merek dagang, logo, dan perangkat lunak adalah milik Sysnetsoft atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual. Penggunaan Layanan tidak mengalihkan hak kepemilikan apa pun kepada Anda, selain hak penggunaan sebagaimana diatur dalam perjanjian.

6. Data Pelanggan

Data yang Anda simpan atau proses melalui Layanan tetap menjadi milik Anda. Sysnetsoft memperlakukan data tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi dan tidak menjual atau membagikannya kepada pihak ketiga, kecuali diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk menyediakan Layanan.

7. Batasan Tanggung Jawab

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia dan aman, namun Layanan disediakan sebagaimana adanya. Sepanjang diizinkan oleh hukum, Sysnetsoft tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan, kecuali ditentukan lain dalam perjanjian tertulis dengan pelanggan.

8. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Penggunaan Layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujui ketentuan yang diperbarui.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

10. Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini dapat disampaikan melalui halaman Hubungi Kami. Permintaan terkait data pribadi dapat dikirim ke privacy@sysnetsoft.com.